Este libro trata de la "intervención colectiva en trabajo social". Se llama así la acción del trabajador social dirigida hacia grupos (existentes o que él ha constituido), habitantes de un territorio o una fracción de población. La intervención colectiva se propone, a la vez, el desarrollo personal de los participantes en la acción, el aumento de los recursos materiales o simbólicos de las personas, su concientización y su movilización para obtener cambios positivos en su situación. Fue construido a partir de una teorización de prácticas de intervención colectiva elaboradas principalmente en el marco de las formaciones de base y de posgrado de asistentes de servicio social. No pretende ser un libro de recetas para seguir al pie de la letra. Propone esquemas de análisis y de acción que pueden ser modificados, adaptados a las realidades de cada lugar de intervención, por los trabajadores sociales, en un doble movimiento de acción y reflexión. La acción interroga, cuestiona y, finalmente, modifica el marco de comprensión teórica; esta última orienta e ilumina la acción. Conocimiento y acción están indisolublemente ligados en una praxis cuyo sentido está dado por los valores y los principios éticos que son los del trabajo social, como parte del cual nos reivindicamos.
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Indice | Prólogo, por María Cristina Melano 9 Introducción 15 Primera parte. La intervención colectiva. Definiciones y método 21 1. Definiciones y conceptos 23 1. Reseña histórica 23 2. Definiciones 27 a. El desarrollo comunitario 27 b. La organización comunitaria 29 c. El trabajo social de grupo 30 d. Definiciones de los términos "comunidad", "colectivo", "grupo" 31 3. Las dimensiones individual y colectiva del trabajo social 34 a. La intervención individual y la dimensión colectiva 36 b. La intervención colectiva y la dimensión individual 37 4. El modelo de intervención social: bases conceptuales 39 a. Concepto de cambio 45 b. Concepto de contradicción 46 c. Concepto de interdependencia 47 d. Concepto de equilibrio dinámico 48 2. Objetivos y métodos 53 1. Objetivos y actores 53 a. ¿Qué es la intervención colectiva? 53 b. ¿Qué objetivos tienen la intervención colectiva y el trabajo social? 56 c. ¿Quién utiliza esta forma de intervención? 60 d. Características 62 2. Método, proceso y técnicas 65 a. Método: características y definiciones 65 b. Fases del método 67 c. El proceso de intervención del trabajador social 78 d. Medios y técnicas 81 3. Dinámica y contradicciones entre el conocimiento y la acción: las herramientas de análisis, las herramientas de intervención 81 Segunda parte. Las herramientas de análisis 89 3. La encuesta sociológica 91 1. El procedimiento científico 92 2. Metodología de la encuesta 97 a. Problemática y construcción del objeto de investigación 99 b. Elaboración de la hipótesis 100 c. Elección de técnicas y recolección de datos 101 d. Tratamiento de los datos y verificación de las hipótesis 103 3. Las técnicas de encuesta 105 a. Técnicas de observación 106 b. Técnicas de entrevista 111 c. Técnicas de cuantificación 119 d. Técnicas experimentales 123 4. Los campos de investigación 126 4. El estudio del medio 135 1. Un terreno, no los "problemas" 135 2. ¿Dónde trazar las fronteras? 138 a. Consideraciones relativas a la naturaleza del medio a estudiar 139 b. Consideraciones relativas a los objetivos de intervención 141 3. Los esquemas de análisis 142 a. El estudio morfológico 142 b. Perspectiva sectorial 145 c. Perspectiva cronológica 153 d. Perspectiva estructural 158 5. Análisis de las organizaciones 165 1. ¿Instituciones u organizaciones? 165 2. Sobre algunos conceptos 169 3. Esquema de análisis de una organización 174 a. Identificación de la organización 175 b. Descripción de los principios formales de funcionamiento 178 c. Descripción del funcionamiento informal 180 d. Caracterización de la organización 183 e. Esbozo del esquema de análisis 184 6. Análisis de los grupos 187 1. Esquema descriptivo de un grupo 189 a. Identificación del grupo 189 b. Clasificación del grupo 190 c. Historia del grupo 192 d. Composición del grupo 192 e. Objetivos 194 f. Realizaciones y medios 194 2. El funcionamiento externo del grupo 195 3. El funcionamiento interno del grupo 198 a. El proceso de comunicación 200 b. El proceso de interacción 202 c. El proceso de influencia 208 d. El proceso de toma de decisiones y de resolución de conflictos 212 4. Esquemas de análisis de un grupo y de una reunión 216 Tercera parte. Las herramientas de intervención 223 7. Creación de estructuras de intervención 225 1. De la intervención individual a la intervención colectiva 225 2. La puesta en marcha de un grupo 229 a. Etapas cronológicas 230 b. Las variables 233 3. Del grupo al intergrupo 237 a. Definición 237 b. Los actores 238 c. Estructuración del intergrupo 240 d. El trabajador social en el intergrupo 243 8. La intervención con los grupos 247 1. Medios para favorecer la puesta en marcha de una reunión 249 2. Intervenciones destinadas a favorecer la producción del grupo 251 a. Clarificar los objetivos 251 b. Organizar el grupo 253 c. Facilitar los intercambios 254 d. Facilitar la toma de decisiones 258 e. Estimular la creatividad 260 3. Intervenciones que favorecen el desarrollo afectivo del grupo y la ayuda personalizada a sus miembros 263 a. El desarrollo afectivo del grupo 264 b. La ayuda personalizada a los miembros del grupo 268 c. De la ayuda personalizada a la ayuda mutua 271 4. Utilización creativa del programa de actividades 273 a. Las actividades como soporte 273 b. Utilización y elección de las actividades 274 c. Características de ciertas actividades 276 d. Utilización de las actividades por el trabajador social 283 5. Intervenciones que favorecen la evaluación por el grupo 285 a. Objetivos y características 285 b. Contenido de la evaluación 288 c. La forma de la evaluación en grupo 291 9. Intervenciones específicas con los grandes grupos 295 1. Gran grupo y trabajo social 295 2. Características de los grandes grupos 296 3. Los medios de organización 299 Las invitaciones 299 El espacio 300 El material 300 El tiempo 301 La acogida 302 La repartición de las tareas 302 4. Las técnicas de animación de los grandes grupos 303 a. Técnicas de animación cuando el grupo es espectador 303 b. Técnicas de animación donde se solicita la participación del público 311 10. Intervenciones con una población 323 1. Los objetivos de intervención 324 a. El desarrollo 325 b. La construcción -o reconstrucción- de la identidad 326 c. El refuerzo de la solidaridad 328 d. La prevención 329 2. Las técnicas específicas 330 a. La encuesta concientizante 330 b. Las técnicas de información 333 c. Las técnicas de animación 337 3. Las estrategias de intervención 338 Conclusión 343 Bibliografía en francés 347 Bibliografía en castellano 349 |