Diseño y evaluación de proyectos sociales

Del motivo y forma del presente texto 11
La convivencia: paradigma de la intervención social 11
Sobre la estructura del libro 16

Parte primera
Sobre el contexto lógico en el que han de elaborarse los proyectos sociales

Capítulo I. Del proceso y su lenguaje 21
I.1. La lógica del proceso de Planificación 23
I.2. Condiciones para la eficacia de la Planificación 26
I.3. La Planificación como proceso 32

Capítulo II. Nivel estratégico de la Planificación: el Plan 37
II.1. Características de un Plan 39
II.2. Elementos de un Plan 43

Capítulo III. Nivel táctico de la Planificación: los Programas 61
III.1. El nivel táctico de la Planificación 64
III.2. Elementos que debe contemplar el diseño de un Programa 68

Parte segunda
Métodos y técnicas para diseñar y evaluar proyectos sociales

Capítulo IV. Contenidos y presentación 79
IV.1. La dimensión operativa del Proyecto 81
IV.2. Aspectos que debe contemplar el diseño de un Proyecto 84
IV.3. Formato para la presentación de Proyectos 86

Capítulo V. Referencias y fundamentos 97
V.1. Portada 98
V.2. Referencias y descripción 103

Capítulo VI. Descripción de objetivos operativos 113
VI.1. Destinatarios / Usuarios 115
VI.2. Resultados previstos 125
VI.3. Intervención 136

Capítulo VII. Coordinación interna y externa. Participación y difusión 147
VII.1. Organización interna 150
VII.2. Coordinación externa 153
VII.3. Promoción - difusión 155
VII.4. Participación de usuarios/as 159

Capítulo VIII. El proceso de ejecución. Su representación en diagramas: el Planing 161
VIII.1. Describir actuaciones y actividades 163
VIII.2. Ordenación temporal de las actuaciones y actividades 170
VIII.3. Los diagramas. El Planing 172

Capítulo IX. Estandarización de procesos. La técnica del flujograma 187
IX.1. Qué procesos son estandarizables 189
IX.2. Espacios para la construcción del flujograma 193
IX.3. Líneas del flujograma 198
IX.4. Símbolos del flujograma 200
IX.5. Utilidades del flujograma 219
Anexo. Flujograma de intervención familiar 227

Capítulo X. Recursos de un Proyecto. El Presupuesto 231
X.1. Recursos o inputs del Proyecto. Estructura y costes 234
X.2. El presupuesto del Proyecto 249
X.3. El lenguaje contable en las administraciones públicas 266

Capítulo XI. La evaluación. Contenidos y proceso 273
XI.1. La evaluación como proceso 276
XI.2. Qué evaluar 278
XI.3. Cómo evaluar 293
XI.4. Momento final de la evaluación 296
XI.5. Consideraciones útiles para el diseño y selección de indicadores para evaluar 313
Anexo. Actividades de los servicios sociales comunitarios, definidas en el sistema de información "Cyrano" -síntesis- 321

Capítulo XII. Presentación de resultados. Técnicas para elaborar informes 335
XII.1. Cómo diseñar una portada 338
XII.2. Presentación elegante y que destaque 344
XII.3. Pocas páginas -sólo las necesarias- 345
XII.4. Estructurado 347
XII.5. Expresar ideas. Los datos son referencias o apoyos a tales ideas 352
XII.6. Comenzar destacando las conclusiones o ideas más importantes 358
XII.7. Utiliza un lenguaje agradable 363
XII.8. Hacer agradables las páginas. Romper la monotonía del texto 366
XII.9. La utilización de los gráficos en los informes 378

Bibliografía 393