¡ Vacío !
El proceso de dar y recibir feedback es uno de los elementos básicos en las relaciones interpersonales y en la dinámica de grupo. Mediante el feedback, “nos vemos como somos vistos por los otros”. Dos psicólogos, Joseph Luft y Harry Ingham, elaboraron una “ventana” para ilustrar el proceso de dar y recibir feedback. El autor de este libro, ya conocido por sus publicaciones sobre el tema, presenta ahora un contenido sintético de la Ventana de Johari, enriqueciendo el trabajo con ejercicios prácticos para vivenciar la teoría en la práctica. Con estas actividades, Silvino Fritzen pretende: - Familiarizar a los animadores, maestros, psicólogos y entrenadores de grupos en general, con vivencias que facilitan la comunicación interpersonal, explotando particularmente el proceso de dar y recibir feedback. - Movilizar a los integrantes del grupo hacia la comprensión de los comportamientos en que la “fachada” y la “mancha ciega” son áreas predominantes en la relación interpersonal. - Producir impactos en los participantes del grupo, concientizándolos y sensibilizándolos hacia los comportamientos y actitudes que dificultan las relaciones interpersonales. Este libro, en las manos de un orientador calificado, será un instrumento imprescindible para permitir que todos sean más personas.
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| Indice | Presentación 9 1. La Ventana de Johari 11 2. Diversas posiciones de la Ventana 15 3. Estilos interpersonales 20 4. Los principios del cambio 25 5. Principios para recibir feedback 26 6. Capacidad para escuchar 30 7. Recibir feedback 32 8. Ejercicio: dar y recibir feedback 34 9. Presentación 40 10. Ejercicio: recibir feedback 42 11. Rótulos: el papel de las expectativas de un grupo 44 12. Qué observar en los grupos 47 13. Qué observar en los grupos (Guía de observación) 49 14. Feedback basado en símbolos 55 15. Una actividad de comunicación no verbal 57 16. Una persona con corazón (Volver a conocerse) 60 17. Relación grupal 63 18. Preferencias sociales 65 19. Ejercicio de consenso grupal (La historia de la compra de mercaderías) 67 20. Dar feedback 70 21. Ejercicio de presentación 71 22. Integración del grupo 74 23. Integración comunitaria 78 24. Conocimiento mutuo 80 25. Elección de valores 82 26. Ejercicio: dar feedback 88 27. Encuentro de a dos 91 28. Un feedback sobre la confianza 94 29. Estilos de conflicto I 98 30. Estilos de conflicto II 100 31. Concientización del nombre 103 32. Revisión del plan de vida personal 105 33. Interpretaciones personales 107 34. Enfocar los propios sentimientos 109 35. Escoger un objeto: una actividad de conocimiento personal 112 36. Conocer compañeros: desarrollar amistades 114 37. Un feedback negativo 116 38. Comprensión de las necesidades de los otros 118 39. Necesidades básicas según Maslow 120 40. Prioridad de gustos 125 41. Valores 127 42. El "yo" público y el "yo" privado (Ejercicio de autoapertura) 129 43. Motivación 131 44. Usar eficazmente el poder 133 45. Remoción de barreras: una experiencia de cierre 136 Bibliografía 139 |
