Elsa Martha Zavala es licenciada en Comunicación por el Instituto Tecnológico de Monterrey (México), tiene estudios de doctorado en Enseñanza Superior, en el Centro de Investigaciones y Desarrollo de Humanidades del estado de Morelos. También ha realizado una especialidad en Psicoterapia y ha obtenido diplomados en Desarrollo Humano.
Ha publicado el libro Abriendo Puertas, sobre desarrollo responsable autoconsciente, y varios artículos de desarrollo de personal. Ha ofrecido conferencias y cursos en instituciones públicas y privadas de México y Latinoamérica sobre el desarrollo de diversas habilidades (liderazgo, coaching, manejo de conflictos, comunicación interpersonal, etc.).
En el Equipo Nacional de Educación, ha sido directora de Proyecto de Investigación y conferencista en el Congreso Internacional sobre "La familia en el contexto post-moderno". La investigación se realizó en 2.000 escuelas religiosas, para medir los efectos psicológicos y educativos en los niños de familias disfuncionales. Elsa trabaja activamente como asesora de empresas en el desarrollo organizacional y es coach personal de varios directores de empresas internacionales.
En la actualidad, es directora de una empresa de consultoría en recursos humano (CAPSE).